Politique de confidentialité

La société ST4S attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, et protégées lorsque vous utilisez notre site internet www.st4s.fr (ou tout autre domaine rattaché).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
ST4S – Société de Transport de Véhicules
Siège social :Lyon
E-mail : moussa.sylla@st4s.fr
Téléphone : 0678569922

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services et à la communication avec nos clients.
Les données susceptibles d’être collectées incluent :

  • Nom, prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations relatives au véhicule (type, modèle, immatriculation, etc.)
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées)

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de devis ou de renseignements
  • Assurer le suivi et la gestion de vos transports de véhicules
  • Vous envoyer des confirmations, informations ou factures
  • Améliorer la qualité de nos services et de notre site web
  • Vous transmettre, si vous y avez consenti, nos actualités ou offres commerciales

4. Base légale du traitement

Les traitements de données effectués par ST4S reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat (ex. demande de transport, devis, facturation)
  • Le consentement (ex. inscription à la newsletter ou envoi d’un message via le formulaire de contact)
  • L’intérêt légitime (ex. analyse statistique anonyme de fréquentation du site)

5. Destinataires des données

Les données collectées sont strictement destinées aux services internes de ST4S.
Elles peuvent, le cas échéant, être transmises à des partenaires ou sous-traitants intervenant dans le cadre de la prestation de transport (ex. chauffeurs, plateformes logistiques), dans la limite nécessaire à l’exécution du service demandé.
Aucune donnée n’est vendue, louée ou échangée à des tiers.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée :

  • Données de contact et devis : 3 ans après le dernier contact
  • Données clients (contrats, factures) : 10 ans (obligations comptables)
  • Cookies et données de navigation : 13 mois maximum

7. Sécurité des données

ST4S met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données :

  • Hébergement sécurisé en France ou dans l’Union européenne
  • Accès restreint aux données par authentification
  • Sauvegardes régulières
  • Transmission sécurisée via le protocole HTTPS

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
  • Droit d’opposition au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de limitation du traitement

Pour exercer vos droits, vous pouvez adresser votre demande à :
📧 dpo@st4s.fr (ou moussa.sylla@st4s.fr selon ton adresse officielle)
Un justificatif d’identité pourra vous être demandé pour garantir la confidentialité de votre dossier.

9. Cookies

Le site www.st4s.fr utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience utilisateur et d’analyser la fréquentation du site.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

10. Sous-traitance et hébergement

Nos prestataires techniques (hébergeur web, outil d’e-mailing, CRM, etc.) sont tenus de respecter la réglementation RGPD et d’assurer un niveau de protection adéquat.
Le site www.st4s.fr est hébergé par : Infomaniak

11. Modifications de la politique

ST4S se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité, afin de se conformer aux évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente est toujours consultable sur cette page.

12. Contact et réclamations

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@st4s.fr
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Souhaites-tu que je te fasse aussi la page Mentions légales ST4S (avec les infos société, hébergeur, propriété intellectuelle, etc.) dans le même ton ?
C’est fortement recommandé pour compléter la conformité RGPD du site.